今年最后一个季度,是电子商务火拼的关键期。本地电子商务平台,从9月底开始的2019年MyCyberSales,再到10月10日的“双10节”,然后一直拼到11月11日的“双11”不止。基于今年经济不太给力,我猜某些网购平台也许会拼杀到12月的年终购物佳节甚至跨年的1月1日才甘愿罢休。截稿时,中国的双11网络狂购节正要开始。尽管今年各大执法机构皆对此实行了多项对策,包括了:禁止先加价后降价的假促销手法、禁止网购大平台限制卖家只能二选一(剥削了消费者多元选择和卖家自由竞争的权利)。不过,我深信,今年的双11依然会破记录,因为买家不但源自中国境内,而且海外的买家也越来越多,况且中国电子商务已登入更多的海外市场,更多商品可以直接货运到海外市场。
今年双11优惠活动设计得异常复杂,营销手段也多得眼花撩乱。中国网红科普老师李永乐甚至还为此发布了一集“揭秘双11:优惠活动为啥这么复杂?全是套路!”的视频,让我们这些精明消费者学到了什么叫做“价格歧视”的营销手法。
众所周知,网络电商近来以价廉物美、商品多元、发货快速等优势,吸引了广大的消费者。网友戏称为“中国现代四大发明”的直播带货,近年来也引入到本地社交媒体,尤其是中文界。登入脸书,经常可见直播拍卖小家电、服饰、美妆、海鲜、水晶⋯⋯连本地某著名电商平台,每天都有小卖家直播带货。这种直播带货,早就把成本高、限制多的电视购物打得落花流水。
电子商务显然已经成为经济动力的心脏。经济放缓或陷入低靡期,每次的网购大促销,都像给经济心脏打了一支强心针,刺激了经济活动,也壮大了社会福利。然而,人们也没忘了环保这个大课题。你看看家里随网购而来的包装盒、泡沫包装纸、发泡胶、包装胶带等等的“洋垃圾”(如果来自海外),即可略知一二。网购的包装废物,肯定比传统的店面零售来得多。一家霸级市场里,多个商品只是为单个购物者制造了一个塑料袋,但是,网店上的一个商品,就制造了多件包装废物,一个网购者可能制造比现实中多个购物者产生更多的包装废物。这个购物制造废物的大课题,目前还看不到解决之道,也许会一直延续下去数十年。
网络大促销的确为某些精明消费者省下了不少血汗钱。某些家庭,往往乘机买下了半年至一年的商品。对于过着极简主义生活的人,或学习活出断舍离的人来说,网店有没有大促销,都是一样的平凡,因为他们有需要时才消费。较负面的看法,网络大促销,将导致剁手党过度消费而买下和买多了无谓既无用的东西,有些人甚至因此而刷爆了信用卡,后患无穷的当月光族过着穷日子。
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