传统市场业者终于反击啦!据报载,马来西亚杂货商总会即将推出一个“数码化联盟计划”,打算将全马逾万家杂货店联合组成一个“杂货商大联盟”,不但可筹足势力和资本,跟批发商和政府谈判,还可自我提升,准备推行电子钱包和网络订购等全新业务,应对竞争日益严峻的电子商务市场。
我国的杂货店领域竞争激烈,经过十多年来的霸级市场大挑战造成不少小杂货店纷纷结业,以致前朝政府不得不施予援手,推行传统杂货店转型贷款计划,协助传统小杂货店转型求生。还有再后来的“一马杂货店”及“一马杂货店2.0”的竞争至今,霸级市场两年前开始萎缩,不少霸级市场分店纷纷关闭或转让,而以失败告终的第一期一马杂货店,转型成一马杂货店2.0也未见起色。这迟来的喜讯,肯定值得杂货店店家和消费者期待。
杂货店数码化大联盟计划,绝对利多于弊。统一进货和发货配送,可降低成本,同时也提高盈利,消费者和店家双赢。进货量庞大也可能打造自家品牌的优质商品,或许还可以直接进口外国商品,促进良性竞争,给消费者更多选择。据闻,现在我国最大的连锁零售商,全国的分店也只不过是3000多家而已。倘若万多家杂货店联盟起来,立刻成了我国最大的线上及线下零售商!这些传统杂货店通常都处于最佳地点,而且无所不在,消费者上网找到最优惠的商品下单订购之后,几乎可以立刻到最靠近的联盟杂货店取货,或由最靠近的联盟杂货店送货上门,占尽先机和商机,即便是其他电子商务市场目前所强打的“隔天送抵”,也追不上,送货速度大概可赢完整个东南亚甚至超越台湾和日本。当然首要的条件是,全部联盟杂货店都必须货源充足及完善,规模较小的联盟商,也许得注资扩充店面,方可满足市场需求。
说到数码化,必然需要投资于电脑系统、货物处理中心、网络电子商务系、电子钱包等软硬件设备。这使人想起,政府2015年实行GST消费税时,不少传统杂货店和小店家,因为业务萎缩,加上无钱添购GST结算系统和电脑设备等而干脆选择结束营业。简单计算,一万家店家,如果每家出资一万令吉添购软硬件设备,就是一亿令吉的生意了。一个亿比起我国那些大大小小的金钱游戏来说,也许微不足道,但是,对于小杂货店来说,却是蛮大的投资。如果总会能提供低息贷款甚至辅助金等融资服务,则当然不是问题。
自古以来,任何革新与改进,关键都是在于心态及行动。数码化杂货商大联盟的成败关键,肯定落在全国逾万家的杂货店店主手中。作为精明消费者的我们,也当然乐见其成。至于要不要光顾帮衬,到时候再看吧!
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