科技改变了你的消费习惯?

我家附近的某家霸级商场,即将关闭而举行全店大减价。这家霸级商场,近来不断传出分店关闭的消息。反观,某品牌连锁小杂货店却越开越多,几乎一条街的街头一家,巷尾又一家。同样的商品,这家连锁小杂货店的售价,总是比霸级商场来得便宜。还有,小商品连锁店和全店货品一律定价2令吉的杂货店,也越开越多。最近,2令吉连锁店好像来到了大城市边缘。另一方面,巴生河流域一带,尤其是午餐和晚餐时段,穿着不同颜色制服和摩哆后座上架个保温大包包的外卖送餐骑士,随处可见。

第一个迹象显示,集中式霸级商场的市场份额,被个体式连锁小杂货店瓜分了不少,尤其是低收入群体和外劳,较喜欢光顾这些连锁小杂货店,因为他们只是要买一些日常生活用品和食品,不想浪费时间和麻烦去到霸级商场消费。网购日益普及化,最近连生鲜的海产也可以网购了。钱不够用的精明消费者,现在连出门购物都懒了,不但要网上货比三家而选最便宜的,还要那家免运费的就下单那家。如果本地找不到最便宜的,他们会直接到中国淘宝、天猫等网购。这不止压缩了本地卖家的微薄盈利,还逼使本地电商平台烧钱补贴运费,否则电商平台不但无法为加盟卖家增加销量,甚至可能连流量也保不住,持续营运更是困难重重。小商品连锁店和2令吉店的崛起,是网购普及化延伸到离线消费者层面,因为不是每个消费者都有资格网购。不少郊区居民、低收入群体和外劳不但没有信用卡,也许连银行账户也没有,网购几乎是不可能的事,网购的选择,自然转移到2令吉连锁店和小商品连锁店。

第二个现象展现了消费者渐渐改变了外出用餐的消费习惯,箇中因素不外是外出交通拥挤、找停车位和停车麻烦、餐馆顾客多需轮候、浪费时间、不想独自在外用餐等。现在上网点餐外卖的选择又多又方便,个人也不必都是光顾常去的店家,一家人叫外卖在家用餐更是免除了烧菜煮饭、清理厨房、洗餐具的麻烦家务。外卖送餐市场,前途无量。别的不说,单单是加入外卖送餐的餐馆,就多了一个把“餐桌搬到你家”的优势,经济低迷的当下,无疑是拓展业务的最佳方案。如果餐馆的食物适合速冻外卖,也许卖到全国都不是问题。

科技促使消费习惯的改变,必然是大势所趋,欲定论好坏,还言之过早。随着资讯工艺的发展,我们可以期待更多的消费习惯被改变和革新,尤其是2021年我国的5G通讯正式开通民用时,整个世界都会改变,变化之大、涉及层面之广,大家也许无法接受。我大胆“预见”5G世界里,凡是可以通过网络传输的,都比现在快又稳,电影院可能会变成历史或者奢侈享受,电影可以通过手机、平板电脑、联网电视等全球同步开映,要解决的只是各国的审批和评级制度。 5G世界,真是令人万分期待啊!

(图源:pixabay.com)

发表评论