不管你喜欢不喜欢,紧逼而来的未来社会,是一个数字公民掌握话语权的社会,也就是由他们主导的社会。
这个未来还久吗?数字公民社会还遥远吗?
当下回答这一类的问题,比较容观的答案是:很多时候,所讲的「未来」,其实就是现在,就是眼前了,因为影响已存在,影响的程度在快速加大中吧了。
作为非数字(或数码、数位)原住民,对「卧榻之侧,岂容他人酣睡」 的恼怒已不实际,要极力排斥赶走更是不可能了;再三思考一下,可能的反而是数字公民越来越难以容忍「前朝遗民」在其床边直打呼噜,还唠唠叨叨,颐指气使。
根据英国的统计,该国80%以上的成年人每天或几乎每天都使用互联网;94%12至17岁的学生利用互联网搜索作业资料。
马来西亚在这方面倒是挺能跟进的, 移动和智能手机使用量的显着增长正在改变服务和接受服务的方式,成年和年轻人 「随时随地」上互联网浏览、搜索、交流和分享等等,顯示社會数字文化在快速成型中,儘管还在磨合阶段,不过,技能,资源,权力和机会的正确结合已被认同是转型的关键。
数字技术对原本的工作方式作出重新定义,企业和各组织面对著如何应对数字化赋权予员工的机遇和挑战;也是說,眼下已經处在数字革命边缘的时刻。
这个「边缘时刻」既可以诠释为「未来」,又何尝不是「现在」?
Agilisys是英国其中一家著名的数字科技供应机构,总部座落在伦敦,它自1988年起,负责为大企业进行数字化转型。根据它近期的一项调查报告,很多企业其实非常了解数字化转型所带来的实惠,但是却被自己的员工所阻挡,员工不愿意採用数字化的工作方式,大多坚持原有的流程。
在接受调查的400个组织中,该机构发现,40%的组织表示对未来有着「清晰的看法」,65%的机构负责人认为数字化转型是他们的首要任务之一。然而,在三分之二的数字化转型过程中,出现员工拉动煞车器的现象。
企业毕竟还是要持续它的生命力,生存的条件遭受侵蚀到溃毁的话,后果还是要有负责人来承担。任何转型时机若擦身而过,要是把后果和责任全归罪员工,那是说不过去的。那叫什麽领导?那领导的人凭什麽佔踞高位,凭什么来享有比一般员工更高的待遇和福利?职权和所承担的责任必须形成正比,没有所谓应不应该这回事,就是不能有灰色地带。
倘若人在高层拥有话事权,却不懂又装得很懂,还能发声影响企业决策,可又不承担结果和责任,那是阉官政治,不叫专业领导;一切「边缘时刻」應有的奋进和革新会因为他们而变得很遥远。
